いろいろなブログ、専門書などを見ても意外と載っていない質問する方法をご案内します。
日本のamazonでも同じ作業にはなりますので全てのamazon共通です。
意外と知らない質問する方法
amazonセラーセントラルの右端HELPから入ります。
小窓が出るので右下の真ん中のContact Usをクリック
左に質問したい項目がいくつか現れます。
例えばFBAの在庫に関しての質問の場合
Fulfillment by AmazonのFBA IssueのSomething elseをクリックします。
質問を箇条書きでもいいので分かりやすく書き送信するだけです。
ここのCase Logで質問が確認できます。
以上で質問は完了です。
ワンポイントアドバイス
英語が出来ない方は翻訳機能を利用してください。
私はGoogle翻訳にお世話になっております。
その時の質問は箇条書きがおすすめです。
あまり文章にしてしまうと”I don’t understand”的な文面が帰って来たことがありました。
英語は日本語のように敬語の概念がほぼ無いので、です。ます。なんかも不要だと思います。堅苦しい感じではなくフランクに文章を作ってください。
その方が簡単に伝わることが多いです。
